近期，蘭州新區(qū)結(jié)合疫情防控和推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作實(shí)際，在全新區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“傳承雷鋒精神、關(guān)愛(ài)守護(hù)生命·聚力抗擊疫情、推動(dòng)文明創(chuàng)建”為主題的系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了廣大市民群眾的熱烈響應(yīng)和廣泛好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
一、高度重視，精心組織
一是印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月”系列活動(dòng)的通知》《蘭州新區(qū)“學(xué)雷鋒月”無(wú)償獻(xiàn)血倡議書(shū)》《學(xué)習(xí)雷鋒精神·傳遞從我做起倡議書(shū)》，新區(qū)各園區(qū)，各部門(mén)、各單位，新區(qū)國(guó)有集團(tuán)公司，省市駐區(qū)各單位把此項(xiàng)工作作為推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化制度化規(guī)范化的重要內(nèi)容，作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，精心組織實(shí)施。
二是各志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)前在“甘肅志愿服務(wù)網(wǎng)”發(fā)起項(xiàng)目和招募志愿者；在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)穿戴“文明志愿者”馬甲和帽子，嚴(yán)格遵循防疫相關(guān)要求，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神；在活動(dòng)開(kāi)展后及時(shí)錄入志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，并形成活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力和感召力。
三是新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)園區(qū)結(jié)合文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作，重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗，設(shè)計(jì)開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，更好地服務(wù)基層群眾，確保在戰(zhàn)“疫”期間和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中常態(tài)化開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。
二、科學(xué)謀劃，認(rèn)真實(shí)施
（一）開(kāi)展“戰(zhàn)疫情、獻(xiàn)愛(ài)心”志愿服務(wù)活動(dòng)。
防疫期間，新區(qū)積極動(dòng)員和組織廣大志愿者和志愿服務(wù)組織參與志愿服務(wù)，開(kāi)展公共場(chǎng)所消毒、垃圾清運(yùn)、送水上門(mén)、防疫知識(shí)宣傳等活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)凝聚起戰(zhàn)勝疫情的磅礴力量，讓雷鋒精神在戰(zhàn)“疫”中閃亮發(fā)光。新區(qū)各園區(qū)組織1000余名志愿者，在各社區(qū)開(kāi)展宣傳疫情科學(xué)防控知識(shí)，發(fā)放《防控新冠肺炎疫情倡議書(shū)》《做文明市民 創(chuàng)文明城市——致廣大市民朋友的一封信》《甘肅省新冠肺炎疫情防控法律知識(shí)問(wèn)答手冊(cè)》等宣傳彩頁(yè)12000余份。新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委黨總支志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展以“福利院里愛(ài)心行，志愿服務(wù)暖人心”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助舟曲慈善社會(huì)福利院的老人們打掃衛(wèi)生，排查安全隱患，陪同老人談心交流叮囑防疫注意事項(xiàng)，為老人們送去真情與溫暖。新區(qū)建設(shè)交通局組織志愿者開(kāi)展以人員摸排、卡口值守、體溫檢測(cè)、秩序維護(hù)、心理疏導(dǎo)、物資保障、消毒消殺為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)。新區(qū)消防支隊(duì)組織20余名志愿者攜帶消毒工具深入廣場(chǎng)和小區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所，從樓梯樓道、垃圾桶等細(xì)微之處入手，全方位無(wú)死角開(kāi)展消毒工作。蘭州公交集團(tuán)新區(qū)客運(yùn)分公司組織青年志愿者40余人，分別在蘭州新區(qū)職教園區(qū)站點(diǎn)和蘭州市西站站點(diǎn)，開(kāi)展了以“匯聚志愿力量，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者幫助站點(diǎn)消毒人員對(duì)公交車(chē)輛消毒通風(fēng)、維護(hù)場(chǎng)站秩序、清洗車(chē)內(nèi)座套。
（二）開(kāi)展“弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng),助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
隨著疫情防控工作的不斷深入，新區(qū)組織動(dòng)員廣大志愿者、志愿服務(wù)隊(duì)，在做好疫情防控工作的同時(shí)將工作著力點(diǎn)轉(zhuǎn)到助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)上來(lái)，開(kāi)展以“扶智扶志”教育行動(dòng)、“移風(fēng)易俗”實(shí)踐行動(dòng)、“文明風(fēng)尚”傳播行動(dòng)、“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”助力行動(dòng)為主要內(nèi)容的系列志愿服務(wù)活動(dòng)。新區(qū)黨工委辦公室組織黨員干部開(kāi)展“摸需求、送政策、送崗位”志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者多途徑多渠道深挖就業(yè)崗位，收集到蘭州秦東物業(yè)管理有限公司、錦億圣服飾有限公司、中川園區(qū)“抗擊疫情架金橋服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”大型網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)近2000多個(gè)就業(yè)崗位，第一時(shí)間將崗位需求信息提供給對(duì)口幫扶村，并通過(guò)一對(duì)一電話引導(dǎo)幫扶戶積極參與，求職者通過(guò)線上企業(yè)招聘直播了解企業(yè)情況,開(kāi)展“不見(jiàn)面”現(xiàn)場(chǎng)視頻面試，有效促進(jìn)供需對(duì)接，為四墩村打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。新區(qū)西岔園區(qū)為轄區(qū)11家企業(yè)和項(xiàng)目單位送去土豆、百合等生活物資總計(jì)達(dá)4000公斤，有效緩解了各企業(yè)、項(xiàng)目單位返崗工人基本生活物資供應(yīng)的燃眉之急；聯(lián)合瑞嶺物業(yè)開(kāi)展“凝聚戰(zhàn)疫力量，安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)商戶提出的疫情防護(hù)疑問(wèn)給予全面、耐心、詳細(xì)的解答；組織志愿者助力西岔鎮(zhèn)春耕工作，幫助蘭州新區(qū)國(guó)華種植農(nóng)民專業(yè)合作社育苗3000余株，修繕農(nóng)業(yè)大棚10余處，宣講農(nóng)業(yè)政策30余人次，增強(qiáng)了農(nóng)民們戰(zhàn)勝疫情，恢復(fù)生產(chǎn)的信心。新區(qū)建設(shè)交通局根據(jù)疫情防控新形勢(shì)新要求，組織志愿者有序撤銷對(duì)外交通公路沿線檢疫點(diǎn)，為新區(qū)各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)返程人員提供暢通無(wú)阻的交通保障；實(shí)地深入新區(qū)企業(yè)，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)運(yùn)輸需求，開(kāi)辟綠色運(yùn)輸通道，分類指導(dǎo)錯(cuò)峰返程，及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)通“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一站式”包車(chē)運(yùn)輸服務(wù)，減少中間周轉(zhuǎn)和疫情傳播，累計(jì)運(yùn)送復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員715人。新區(qū)稅務(wù)局組織稅務(wù)宣傳、征管一線的志愿者對(duì)重大項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策進(jìn)行整理，將支持防護(hù)救治、支持物資供應(yīng)、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控稅收優(yōu)惠政策打包推送給納稅人；將企業(yè)最關(guān)注的延期申報(bào)、延期繳納稅款等問(wèn)題梳理成冊(cè)，詳細(xì)列出辦理所需的條件、程序及辦理所需資料，發(fā)放給重點(diǎn)項(xiàng)目納稅人；梳理網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，3月份更新制作了20期圖文視頻并茂的辦稅指南助力“非接觸”辦稅，通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群、QQ群等渠道向納稅人推送，積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)骨干實(shí)時(shí)在線，對(duì)納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題，通過(guò)微信、電話、視頻連線等方式，給予準(zhǔn)確、細(xì)致解答，確保優(yōu)惠政策享受不遺漏，政策紅利切實(shí)落地，推動(dòng)蘭州新區(qū)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速模式。
（三）開(kāi)展“保護(hù)生態(tài)環(huán)境、關(guān)愛(ài)守護(hù)生命”志愿服務(wù)活動(dòng)。
新區(qū)中川園區(qū)組織600余名志愿者開(kāi)展“無(wú)疫小區(qū)、有愛(ài)家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，分別對(duì)彩虹城AB區(qū)、祥和景苑等11個(gè)核心區(qū)內(nèi)各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中清理整治，撿拾小區(qū)內(nèi)部及周邊垃圾等，并對(duì)小區(qū)群眾亂丟垃圾等不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，以實(shí)際行動(dòng)號(hào)召社區(qū)居民在日常生活中自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；聯(lián)合瑞嶺物業(yè)組織200余名志愿者，在彩虹城B區(qū)和瑞嶺雅苑小區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“珍愛(ài)綠色，共建美麗家園”植樹(shù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)栽種云杉、冬青、紫葉矮櫻等植物500余株，活動(dòng)邀請(qǐng)社區(qū)“四點(diǎn)半”課堂40余名學(xué)生共同參與，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民愛(ài)綠、護(hù)綠意識(shí)。新區(qū)西岔園區(qū)開(kāi)展“衛(wèi)生大清掃、黨員我先行”志愿服務(wù)活動(dòng)，黨員志愿者擔(dān)任保潔員和監(jiān)督員，重點(diǎn)對(duì)綠化帶、人行道和背街小巷的白色垃圾、廢紙、煙頭等進(jìn)行清理。新區(qū)秦川園區(qū)組織志愿者在石門(mén)溝水庫(kù)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)水庫(kù)及防汛路兩邊的白色垃圾、雜草等進(jìn)行全面清理，最大限度減少水庫(kù)污染源。新區(qū)環(huán)保局組織全體環(huán)保志愿者，從3月10日起每天招募兩名志愿者協(xié)助醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)工作人員聯(lián)系每日轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間、次數(shù)，隨醫(yī)廢轉(zhuǎn)移車(chē)輛沿既定路線做好每日轉(zhuǎn)送服務(wù)保障工作，確保高效、安全、規(guī)范處置醫(yī)療廢物。
（四）開(kāi)展“窗口行業(yè)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
新區(qū)公安局組織志愿者在車(chē)管所服務(wù)大廳與孵化大廈政務(wù)大廳開(kāi)展“窗口行業(yè)”志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分類指導(dǎo)和分流疏導(dǎo)，切實(shí)提高了窗口服務(wù)效率。在等候區(qū)，志愿者進(jìn)行疫情防控、交通安全和文明城市創(chuàng)建宣講，使群眾在充分認(rèn)識(shí)防范新型冠狀病毒重要性的同時(shí)，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，積極參與文明城市創(chuàng)建工作。同時(shí)上門(mén)為行動(dòng)不便的群眾提供業(yè)務(wù)辦理，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。
（五）開(kāi)展“文明交通”勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。新區(qū)中川園區(qū)和西岔園區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心，結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，組織90余名文明志愿者在主要交通路口、主次干道沿線開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)及創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳活動(dòng)，對(duì)車(chē)輛不禮讓斑馬線、行人亂闖紅燈、行人不走斑馬線等道路交通違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)，向周邊商戶、居民群眾發(fā)放《創(chuàng)建全國(guó)文明城市入戶宣傳手冊(cè)》等宣傳資料1200余份，通過(guò)文明勸導(dǎo)和宣傳倡議，引導(dǎo)居民群眾摒棄破壞環(huán)境衛(wèi)生、影響公共秩序、不遵守交通法規(guī)等不文明行為，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，切實(shí)提升城市文明水平，營(yíng)造干凈整潔和諧宜居的公共環(huán)境。
（六）開(kāi)展“無(wú)償獻(xiàn)血”志愿服務(wù)活動(dòng)。為緩解疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血緊張壓力，新區(qū)黨群工作部、新區(qū)衛(wèi)健委于3月5日學(xué)雷鋒日當(dāng)天組織各行業(yè)青年志愿者開(kāi)展“傳承雷鋒精神·奉獻(xiàn)青春熱血·聚力抗擊疫情”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。活動(dòng)全程采取分批到場(chǎng)、間隔排隊(duì)等方式進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)“手消毒、戴口罩、測(cè)體溫、健康征詢、信息登記”活動(dòng)要求，最大限度保障獻(xiàn)血人員安全。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)洋溢溫暖，處處流淌感動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，共有近300名志愿者成功獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量達(dá)6萬(wàn)毫升。新區(qū)廣大志愿者用實(shí)際行動(dòng)詮釋了使命與擔(dān)當(dāng)，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極的貢獻(xiàn)。
（七）開(kāi)展先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。
組織動(dòng)員廣大志愿者、志愿服務(wù)組織和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，采取多種形式和載體，持續(xù)不斷地講好戰(zhàn)“疫”中先進(jìn)典型的感人故事，傳播志愿精神，宣傳文明新風(fēng)尚，培樹(shù)時(shí)代新人。充分挖掘總結(jié)新冠肺炎疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間志愿服務(wù)工作中的好做法好經(jīng)驗(yàn)，以及工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和感人事跡，開(kāi)展“十佳志愿者”評(píng)選表彰活動(dòng)，用榜樣的力量激勵(lì)人們崇德向善、見(jiàn)賢思齊；通過(guò)頭條號(hào)、微信等新媒體發(fā)布相關(guān)信息60余條，《蘭州新區(qū)：疫情無(wú)情人間有愛(ài) 志愿服務(wù)點(diǎn)亮城市文明》被“中國(guó)文明網(wǎng)”采用發(fā)布，多篇信息被省、市文明網(wǎng)采用發(fā)布，在全社會(huì)營(yíng)造出學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷臐夂穹諊?/p>